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O curso aborda princípios da gestão da qualidade, Certificados de gestão de qualidade, Satisfação do cliente, Métodos de gestão, Qualidade em produtos e serviços, entre outros ferramentais.
O profissional formado neste curso terá aptidões para melhorar sua performance dentro de organizações, além de poder atuar em setores específico de gestão da qualidade em diversas organizações.
Ferramentais:
25 Vídeo Aulas
2 Apostilas (Com cerca de 65 páginas cada).
2 Rádio Web (Que reforçam o conteúdo da apostila).
Fórum de Interação (Com os Professores e os outros alunos).
Suporte em Tempo Real com o Professor (Através de Chat, E-mail, Formulário de Contato).
Demonstrativo
Segue abaixo um demonstrativo de um pequeno trecho de uma das 25 vídeo aulas do curso, para você atestar a qualidade do mesmo.
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Ao termino do curso o aluno ira receber um certificado para cada curso efetuado o certificado e de 50 horas até 360 horas com a realização do trabalho extra, o mesmo tem validade em todo o território nacional contendo as seguintes características.
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Conteúdo do Curso:
Gestão da Qualidade.
Conceito de Qualidade e Introdução a Gestão da Qualidade;
Princípios da Gestão da Qualidade;
Benefícios da Gestão da Qualidade;
Controle de Qualidade Total;
Gerenciamento de Qualidade;
Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade;
Qualidade de Processo e de Produto;
Relação Cliente-fornecedor (comakership);
Satisfação do Cliente;
Princípios de Deming;
Manutenção Produtiva Total;
Kaizen;
Seis Sigma;
Auditoria do Sistema da Qualidade;
Principais Pensadores da Qualidade;
Indicadores de Gestão;
Gestão de Recursos na Organização;
Benchmarking;
Círculos de Controle da Qualidade;
Controle Estatístico de Processo;
Brainstorming Diagrama;
Programa 5s e 8s;
Iso 9001, Iso 14001 e Ohsa 18001;
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Prestador do Curso:
O CEPED é a única empresa de cursos profissionalizantes livres do Brasil a ter o Selo RA1000 do Reclame Aqui no índice geral, este selo é considerado o maior selo de excelência no que diz respeito a satisfação do consumidor!
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Uma empresa com mais de 10 anos de atuação no mercado de ensino a distância no Brasil.
O CEPED tem base legal de acordo com o N° 5.154(MEC)CNE n° 04/99, CNPJ 12.579.969/0001-48). Ao final do curso o aluno recebe seu certificado a nível auxiliar técnico de 50 a 360 horas.
O CEPED é Destaque no Segmento, sendo a única empresa do segmento no Brasil a obter o prêmio Braslider, e o Prêmio Internacional LAQI ambos em " Excelência e Qualidade".
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E justamente pela excelente qualidade de seus serviços e atendimento ao aluno que entre centenas de empresas o CEPED foi indicado para o "Prêmio Reclame Aqui".
Matricule-se
Para realizar a matrícula basta ir até o Menu Matricule-se deste site, caso em sua cidade tiver matrículas presenciais deve ir até o referido local e matrículas online não serão aceitas.
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